POLÍTICAS DA LOJA

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 Política de Vendas 

Para nós da KaÉ a qualidade de nossos produtos é extremamente importante!

Desenvolvemos produtos pensados no seu bem-estar e no melhor para nosso planeta, mas sabemos que alguns contratempos podem ocorrer no percurso entre a nossa expedição e a sua casa. E se algo ocorrer, vamos tentar deixar todas as nossas políticas o mais claro possível. Mas se não previmos alguma situação, não deixe de entrar em contato para nos informar pelo e-mail que vamos te ajudar. 

Em qualquer situação não deixe de guardar sua nota fiscal. 

A nossa loja online oferece as opções de pagamento por cartão de crédito e boleto bancário. A opção por cartão de crédito é 100% segura, os números são criptografados e não ficam salvos em nosso banco de dados e são enviados diretamente para a administradora do cartão.

Importante: Confira todos os seus dados de cadastro, principalmente e-mail e endereço para entrega pois é através do seu e-mail que nos comunicaremos e é no endereço cadastrado que vamos enviar a sua compra. 

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 Políticas de Privacidade e Segurança 

Coleta de Dados

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

Utilização de Dados

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades: 

  1. Para prestar e operar os Serviços; 

  2. Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos;

  3. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais; 

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços; 

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis. 

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.  

 
Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone            (41) 9818 9086 ou nos envie uma mensagem para kaecosmeticos@kaecosmeticosnaturais.com   


Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

Segurança da Informação

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.  

 
O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1. 
O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.  

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Formas de Pagamento 

Os pagamentos podem ser feitos por:

  • Cartões de Crédito / Débito

  • Boleto

  • Depósito ou Transferência bancária

  • Pix

Para compras acima de 100,00 parcelamento em 3 vezes sem juros.

Depósito ou transferência: após cadastro e conclusão da compra selecione a opção de pagamento depósito bancário. Nela estarão disponíveis os dados da conta para transferência ou depósito. Após a transferência ou deposito, envie o comprovante para o e-mail kaecosmeticos@kaecosmeticosnaturais.com ou para o whats app 41 9671 6292 

Para fazer o pagamento com o boleto bancário, imprima o boleto na tela de pagamento, no final do processo de compra e pague e qualquer agência bancária ou pela internet até a data de vencimento indicada no boleto. 

Para pagamento com cartão de crédito, após cadastro e conclusão da compra, selecione a opção selecione a opção Cartões de Crédito/ Débito ou Pagseguro. 

 

O processamento da compra é feito pelo Wix Payments d ou Pagseguro, plataformas seguras de pagamento.

A KaÉ não tem acesso nem armazena seus dados do cartão de crédito. 

 

A nossa loja online oferece as opções de pagamento por cartão de crédito e boleto bancário. A opção por cartão de crédito é 100% segura, os números são criptografados e não ficam salvos em nosso banco de dados e são enviados diretamente para a administradora do cartão. 

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Atendimento ao Cliente

Estamos aqui por você e para você. Se tiver alguma dúvida, crítica, sugestão ou se quiser nos deixar um comentário: 

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Seja um revendedor KaÉ  

Se voçê é como a gente que se preocupa com o que usa na pele e com o meio ambiente venha ser nosso revendedor e nos ajude a difundir o conceito da beleza natural. 

Como funciona? 

  1. Envie um e-mail para contato@kaecosmeticosnaturais.com com seus dados cadastrais (CNPJ, Nome/Nome Fantasia, Razão Social, endereço); 

  2. Aguarde o contato de nossa equipe em até 2 dias úteis; 

  3. Quando seu cadastro for aprovado você terá acesso aos valores de atacado; 

  4. O pedido mínimo para revendedores da KaÉ é R$ 300,00 para todos os pedidos.  

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